回顧一下理賠的流程：報(bào)案、提交資料、初核、協(xié)談以及調(diào)查。 我們能做的主要是報(bào)案和提交資料這兩步，而這兩步直接影響后續(xù)保險(xiǎn)公司的審查進(jìn)度。 報(bào)案是否及時(shí)：及時(shí)報(bào)案，有助于后續(xù)保險(xiǎn)公司的對(duì)接，并且有些保險(xiǎn)可能涉及現(xiàn)場(chǎng)的勘察，比如車(chē)險(xiǎn)，報(bào)案時(shí)間越早越有助于保險(xiǎn)公司調(diào)查案情。 理賠資料是否齊全：這類(lèi)情況是影響理賠最多的問(wèn)題，保險(xiǎn)公司審查是否賠付主要依靠的就是理賠資料，資料準(zhǔn)備齊全，通常很快就能通過(guò)。建議在報(bào)案的時(shí)候，要跟保險(xiǎn)公司問(wèn)清楚需要的理賠資料，此外在面對(duì)多家公司理賠的時(shí)候，還要注意資料的備份。 除此之外，還有在投保前的3種情況也會(huì)影響理賠 留存信息是否正確完整：保單上的投保信息，如聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址、劃扣保費(fèi)接受理賠金的銀行賬戶(hù)等關(guān)鍵信息，都會(huì)影響到理賠。 理賠金額高低：理賠之前，高額集中投保，導(dǎo)致理賠金額巨大，可能引起保險(xiǎn)公司警覺(jué)，程序會(huì)相對(duì)嚴(yán)格，當(dāng)然只要不是騙保，最終都會(huì)賠付。 是否指定受益人：投保時(shí)指定受益人，保險(xiǎn)公司就已經(jīng)獲取了受益人的信息，理賠相對(duì)較快，但如果是法定受益人，除了身份信息外，還需要身份證明，這也會(huì)影響理賠時(shí)效。 總之，理賠的時(shí)候記住：及時(shí)報(bào)案，資料備全。