買保險(xiǎn)是個(gè)技術(shù)活，尤其是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的興起，人們足不出戶就可以買到保險(xiǎn)。但各種專業(yè)性的保險(xiǎn)知識(shí)，條條框框，讓人頭暈?zāi)垦?，如果不深入了解的話，可能一不小心就被“坑”了。部分用戶買保險(xiǎn)后并沒(méi)有收到紙質(zhì)保單，只有“電子保單”，用戶不免心理犯嘀咕：不知道電子保單管不管用，保險(xiǎn)電子保單怎么查詢呢？今天就以保險(xiǎn)中常見(jiàn)的電子保單為例，簡(jiǎn)單闡述下投保的基本知識(shí)。本文主要圍繞兩點(diǎn)進(jìn)行：

1、電子保單是什么

2、電子保單怎么查詢

一、保險(xiǎn)電子保單是什么

1、什么是電子保單

人們購(gòu)買一份保險(xiǎn)產(chǎn)品，保險(xiǎn)公司會(huì)提供一份合同，就是人們所說(shuō)的保單。保單要詳細(xì)、完整、明確地列明保險(xiǎn)雙方的權(quán)利和義務(wù)。比如說(shuō)列明投被保人基本信息、保險(xiǎn)標(biāo)的、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)、保障期限、賠償或給付責(zé)任范圍、免責(zé)條款等信息。

保險(xiǎn)剛開始出現(xiàn)的時(shí)候，用戶獲得的是紙質(zhì)保單。但是如今，保單有了紙質(zhì)保單和電子保單之分。

所謂的電子保單，顧名思義，就是用戶購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品之后，保險(xiǎn)公司向投保人簽發(fā)的，以帶電子簽名的數(shù)據(jù)電文形式存在、能夠表現(xiàn)保險(xiǎn)合同內(nèi)容的、符合法律、法規(guī)要求的書面形式。

2、電子保單與紙質(zhì)保單有差別嗎

法律承認(rèn)電子保單的效力。電子保單雖然是以電文形式存在的，但是它與紙質(zhì)保單具備同樣的法律效力。我國(guó)的《保險(xiǎn)法》、《合同法》、《電子簽名法》都能證明電子保單的法律效力。

圖片來(lái)源：中國(guó)政府網(wǎng)（http://www.gov.cn/banshi/2005-07/11/content_13695.htm）

《中華人民共和國(guó)合同法》總則第十一條，列明了書面形式包括數(shù)據(jù)電文。換句話理解，紙質(zhì)的合同和電子合同都屬于書面形式，都是受到法律承認(rèn)的。

電子保單與紙質(zhì)保單理賠標(biāo)準(zhǔn)一樣。購(gòu)買保險(xiǎn)就是為了保障，保險(xiǎn)產(chǎn)品能否理賠以及理賠服務(wù)是關(guān)鍵點(diǎn)。電子保單的理賠條件和理賠流程與紙質(zhì)保單一樣的，一款產(chǎn)品的賠付不會(huì)因?yàn)楸涡问降牟煌兴兓?/p>

3、電子保單有什么優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)在的電子保單如此盛行，與電子保單的優(yōu)勢(shì)密切相關(guān)：

圖片來(lái)源：慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)

快捷便利。用戶投保成功后，可以快速獲取電子保單，而且電子保單易于保存，可以隨時(shí)隨地查閱保單內(nèi)容。

方便省事。如果需要進(jìn)行保全或者保險(xiǎn)理賠等操作，用戶不用專門去拿紙質(zhì)保單那么麻煩，節(jié)省時(shí)間。

安全保密。電子保單的安全性比較高，而且因?yàn)椴捎秒娢男问酱鎯?chǔ)，所以也不易損毀和遺失。

低碳環(huán)保。使用電子保單，可以節(jié)約用紙，保護(hù)環(huán)境。

二、保險(xiǎn)電子保單怎么查

1、保險(xiǎn)電子保單怎么查詢

用戶投保成功后，通常會(huì)在24小時(shí)內(nèi)受到保險(xiǎn)公司的電子保單。查詢電子保單的途徑也比較多：

郵箱查詢。人們購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，會(huì)填寫郵箱號(hào)。保險(xiǎn)公司在用戶投保并且繳納保費(fèi)后，會(huì)將電子保單發(fā)送到用戶指定的郵箱，用戶直接登錄郵箱就可以查詢到保單信息。

保司官網(wǎng)查詢。用戶找到保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站，注冊(cè)并登錄，通常在“用戶服務(wù)”可以查詢到自己的保單信息。

保司官微查詢。大部分保險(xiǎn)公司會(huì)有自己的微信公眾號(hào)，用戶投保成功后關(guān)注官微，可以在“個(gè)人中心”中找到自己的保單信息。

保司官方APP查詢。部分保險(xiǎn)公司有自己的專屬APP，用戶投保成功后，可以利用自己手機(jī)號(hào)注冊(cè)登錄，進(jìn)行保單信息查詢、在線客服咨詢、保險(xiǎn)理賠等操作。

2、獲取電子保單后做什么

驗(yàn)證保單真?zhèn)巍?/strong>用戶如果通過(guò)第三方保險(xiǎn)平臺(tái)投保的保險(xiǎn)，獲取電子保單之后，可以驗(yàn)證保單的真?zhèn)?。既可以在承保公司官方網(wǎng)站通過(guò)合同編號(hào)查詢驗(yàn)證，也可以直接撥打承保公司的客服電話驗(yàn)證。

圖片來(lái)源：慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)

核實(shí)投保信息。用戶獲取電子保單之后，建議認(rèn)真核實(shí)自己的投保信息，要確保投被保人信息無(wú)誤，產(chǎn)品的保障責(zé)任與自己的需求一致。如果發(fā)覺(jué)保單信息有誤，建議及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司更正。

可打印或索要紙質(zhì)保單。用戶獲取電子保單之后，可以向保險(xiǎn)公司索要紙質(zhì)保單，也可以自己打印一份紙質(zhì)保單留存，與此同時(shí)，建議告知家人自己所購(gòu)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任和保險(xiǎn)公司服務(wù)熱線。

寫在最后

保險(xiǎn)電子保單怎么查可以通過(guò)保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站、官方微信公眾號(hào)等渠道查詢?cè)敿?xì)信息，電子保單和紙質(zhì)保單同樣具備法律效力，也不會(huì)影響到保險(xiǎn)理賠。電子保單優(yōu)勢(shì)多，用戶可以更快獲取保單且能隨時(shí)翻閱，還能保護(hù)環(huán)境，節(jié)約紙張。隨著時(shí)代的發(fā)展，電子保單及線上理賠必將是未來(lái)保險(xiǎn)行業(yè)的大趨勢(shì)，用戶可以放心使用電子保單。更多投保信息，點(diǎn)這里：保險(xiǎn)是不是都是坑人的？如何識(shí)破套路買到好保險(xiǎn)，攻略奉上！