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支付寶上的“螞蟻保險(xiǎn)”,買(mǎi)保險(xiǎn)可靠嗎?

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保險(xiǎn)馬探長(zhǎng) · 一年前14645 人看過(guò)

螞蟻保 保險(xiǎn)可不可靠,關(guān)鍵看你買(mǎi)的是啥!


雖然是通過(guò)支付寶買(mǎi)的,但產(chǎn)品承保公司不一樣啊。


有國(guó)泰產(chǎn)險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、健康在線(xiàn)的,就算都是“好醫(yī)保”不同產(chǎn)品后面對(duì)接的保險(xiǎn)公司也不一樣。如圖:


來(lái)源:螞蟻保保險(xiǎn)產(chǎn)品截圖


大家可以通過(guò)投保頁(yè)面看買(mǎi)到的產(chǎn)品是誰(shuí)家的!


螞蟻保簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是“不生產(chǎn)保險(xiǎn),只是保險(xiǎn)的搬運(yùn)工?!?/span>


從每個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品附的《客戶(hù)告知書(shū)》就知道啦,它就是一家平平無(wú)奇的保險(xiǎn)代理公司。


有多平平無(wú)奇呢,也就是投資了幾家公司吧,劃重點(diǎn):


(紅色框)有啥事找保險(xiǎn)公司;
(藍(lán)色框)我跟國(guó)泰、眾安、
信美有點(diǎn)關(guān)系;
(黃色框)我是代理、我是代理、我只是代理!

來(lái)源:螞蟻保保險(xiǎn)《客戶(hù)告知書(shū)》截圖


順便說(shuō)個(gè)冷知識(shí),眾安保險(xiǎn)天使輪投資人是:馬云、馬化騰、馬哲明。


非要說(shuō)一些支付寶上買(mǎi)的,就是他家的產(chǎn)品也沒(méi)毛病……資本運(yùn)作你別猜!



 1 

在支付寶買(mǎi)保險(xiǎn)安全嗎?


安全是安全!只要是正規(guī)的保險(xiǎn)平臺(tái)、保險(xiǎn)產(chǎn)品都是需要備案的。


1)查保險(xiǎn)平臺(tái)


中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)查詢(xún)平臺(tái)名稱(chēng),看備案信息。


來(lái)源:中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) 查詢(xún)截圖


2)查保險(xiǎn)產(chǎn)品


任何一款保險(xiǎn)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái),都要經(jīng)過(guò)審批備案。


來(lái)源:中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) 查詢(xún)截圖


不管是對(duì)螞蟻保,還是在其他大V、公主號(hào)買(mǎi)保險(xiǎn)不放心,都可以直接查詢(xún)。


① 投保前,銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)查詢(xún)保險(xiǎn)名稱(chēng),看備案信息
② 投保后,憑保單號(hào),打保險(xiǎn)公司電話(huà)或上官網(wǎng)查詢(xún)驗(yàn)真


支付寶上的保險(xiǎn)本身是靠譜的,而且非常方便,月繳壓力也不大。


但在支付寶買(mǎi),還是自己留個(gè)心眼,看清楚下面幾點(diǎn)。


 2 

支付寶上買(mǎi)保險(xiǎn),要注意什么?


雖然現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展特快,短視頻、直播也玩得挺6。但保險(xiǎn)畢竟還是個(gè)專(zhuān)業(yè)門(mén)檻高的技術(shù)活。(排除很多半桶水、渾水摸魚(yú)的不說(shuō)…)


從歷史在支付寶上被拒賠的情況來(lái)看,買(mǎi)保險(xiǎn)一定要注意下面3點(diǎn)。


有問(wèn)題最終找的也是保險(xiǎn)公司,以產(chǎn)品為準(zhǔn),以合同為準(zhǔn)!!


1)保險(xiǎn)有等待期


對(duì)我們來(lái)說(shuō),等待期,越短越好。


等待期,是你買(mǎi)了保險(xiǎn)之后,保險(xiǎn)公司的“觀(guān)察期”,這段時(shí)間如果發(fā)生什么事,不承擔(dān)負(fù)責(zé)。這樣做主要是防止帶病投保、騙保等行為。


百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)的等待期一般是30-90天左右,長(zhǎng)期重疾險(xiǎn)一般是90-180天。


像之前有個(gè)拒賠的情況就是,剛買(mǎi)完醫(yī)療險(xiǎn)沒(méi)多久,就查出嚴(yán)重的疾病。但保險(xiǎn)處在等待期內(nèi),賠不了。


情況說(shuō)明:



拒賠短信:



2)健康告知問(wèn)題


雖然支付寶投保過(guò)程也做了N多優(yōu)化,但還是有一些有爭(zhēng)議的理賠案例出來(lái)。


有位朋友給媽媽買(mǎi)了份醫(yī)療險(xiǎn),因?yàn)檫^(guò)去一年半有過(guò)住院的經(jīng)歷,而且在健康告知的環(huán)節(jié)沒(méi)有說(shuō)明,被拒賠。


來(lái)源:某醫(yī)療險(xiǎn)健康告知截圖


上面2點(diǎn),其實(shí)是不少互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)都容易出現(xiàn)的拒賠情況。


不同的平臺(tái)提供的服務(wù)有差異,有些自己運(yùn)營(yíng)個(gè)1-2年就走了,后面保單的服務(wù)也只能投保人自己跟保險(xiǎn)公司聯(lián)系。


相對(duì)而言,支付寶大平臺(tái),靠譜。


但保險(xiǎn)服務(wù)這一塊,要提供專(zhuān)業(yè)的客服還需要時(shí)間提升提升。特別頭疼的就是各種智能服務(wù),很難聯(lián)系上真人,提供完整的投保前中后的跟蹤服務(wù)。


買(mǎi)保險(xiǎn)這事,說(shuō)簡(jiǎn)單付款就行,要說(shuō)復(fù)雜有人研究了大半生。


大家有選擇的機(jī)會(huì),就算是代理,還是建議選個(gè)體系成熟、服務(wù)周到的。

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